La CISL e' un'organizzazione che attraverso le strutture sindacali di categoria rappresenta i lavoratori di settori diversi (agricoltura, industria, pubblico impiego, servizi) e pensionati, senza alcuna pregiudiziale politica o religiosa.

La CISL non si rivolge solamente ai pensionati ed ai lavoratori occupati ma, attraverso lo sviluppo di politiche idonee, anche alla vasta fascia di coloro che hanno una posizione marginale o precaria nel mercato del lavoro (lavoro a domicilio, lavoro nero ecc.) e a coloro che ne sono esclusi (disoccupati, giovani, donne, anziani, handicappati).